La consulta online como nuevo estándar
La pandemia aceleró la adopción de la telemedicina en Argentina, y ese cambio llegó para quedarse. Hoy miles de médicos, psicólogos, nutricionistas y otros profesionales de la salud ofrecen consultas por videollamada de forma regular. Un sistema de turnos para videoconsultas organiza todo eso de manera profesional.
La ventaja de las consultas online es enorme para profesionales: pueden atender pacientes de todo el país sin restricciones geográficas, y para pacientes que no pueden movilizarse o que prefieren la comodidad del hogar.
Cómo gestionar turnos online y presenciales en paralelo
- Dos tipos de servicio: "Consulta presencial" y "Consulta online" como servicios separados, cada uno con su precio.
- Link de videollamada en el recordatorio: El sistema incluye automáticamente el link de Meet o Zoom en el recordatorio del turno.
- Disponibilidad diferenciada: Podés ofrecer más horarios para consultas online que para presenciales.
- Cobro anticipado: Las consultas online se cobran al reservar, eliminando el riesgo de no-show.
Consideraciones legales y de privacidad
En Argentina, la Ley 27.553 regula la telemedicina y establece requisitos para los profesionales que la practican. Asegurate de cumplir con los requisitos de tu matrícula y de informar correctamente a los pacientes sobre la modalidad de atención. El sistema de turnos puede incluir esta información en la confirmación de la reserva.
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